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中國實體企業實效的持續增長方案解決商
INFORMATION
中山市歐帝爾電器照明有限公司 - - 六西格瑪案例
2021-07-01
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一、公司介紹

中山市歐帝爾電器照明有限公司于2001年創建,旗下擁有“ODEER歐帝爾”家居照明與“小器鬼”節能光源兩大品牌與產品群。多年來,我們專注于照明電子技術產品的研發,生產和銷售,已成長成為中國具有綜合競爭力的照明工業企業之一,產品延伸到家居照明和商業照明全領域,包括:吸頂燈、節能燈、排氣燈、支架、節能筒燈、金鹵燈、射燈等系列產品。

 

二、項目背景

成品庫存不斷攀升,與銷售成本沒有同步變動,周轉指標惡化,資金運作成本上升

銷售預測達成率低,內部訂單準確率的管理模式不完善

 

三、項目背景

1.產品種類多,品質不良率高,客訴多;

2.生產工序長,制程主良率高,報廢率高;

3.品質人員壓力大,流失率高;

 

四、項目實施過程

1.分析各主要產品系例品質不良數據,找到不良原因,形成各產品的品質改善關鍵點;

2.分析客訴歷史數據,找到客訴排名前五的核心問題點,明確整體品質改善;

3.制定品質專項改善計劃并實施,并對實施動作進稽核檢查;

4.持續進行數據對比分析,驗證改善動作的有效性;

5.進行階段性總結復盤,表彰先進,鞭策落后;

6.沉淀品質分析與改善的標準模式

 

五、項目實施結果

1、標準品客戶客訴率下降67%,整體客訴下降58%;

2、標準品直通率提升42%,整體直通率提升40%;

3、年度品質失效成本減少420萬;

4、沉淀一套以產品為導向的品質分析與改善的標準化模式;

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